TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.- DE LAS CONDICIONES

Las aquí reflejadas rigen todos los productos ofrecidos por Niphani a través de la página web https://www.niphani.com y sus subpáginas, propiedad de Vanesa Sánchez Martínez, en adelante Niphani.

Cada uno de los productos puede estar regulado por condiciones adicionales que el Cliente deberá aceptar expresamente antes de la compra.

2.- DE LA EMPRESA / Niphani

Razón social: Vanesa Sánchez Martínez
E-mail: hola@niphani.com

3.- DE LA CONDICIÓN DE CLIENTE

Cualquier persona física o jurídica con acceso a Internet puede ser Cliente. La condición de Cliente se adquiere al realizar un Pedido a través de la Página, completando el formulario correspondiente y siguiendo los pasos indicados para la finalización del Pedido.

Al hacerlo, el Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.

4.- DE LA ACEPTACIÓN

Antes de realizar un Pedido, el Cliente debe afirmar haber leído, comprendido y aceptado sin reservas todas las Condiciones publicadas en este apartado.

Si un usuario de la Página no estuviera de acuerdo con las Condiciones, deberá abstenerse de realizar pedidos.

5.- DEL REGISTRO DEL CLIENTE

Para realizar pedidos, el Cliente deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y exacta. Niphani no se hace responsable de problemas derivados de información incorrecta.

6.- DEL OBJETO DEL CONTRATO

El contrato consiste en la venta de los productos ofrecidos por Niphani, así como el envío de los mismos, a cambio del precio solicitado, que debe ser abonado por el Cliente.

7.- DE LOS PRODUCTOS

Niphani ofrece prendas exclusivas de moda y se reserva el derecho a decidir qué productos ofrecer, pudiendo agregar o eliminar productos sin previo aviso.

Las fotografías, representaciones gráficas, y descripciones tienen un propósito orientativo. Los colores y detalles de los productos pueden variar ligeramente respecto a las imágenes.

8.- DE LA DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La culminación de un pedido está sujeta a la disponibilidad del producto solicitado. En caso de no estar disponible, se notificará al Cliente a la mayor brevedad y se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

9.- DEL PRECIO

Los precios serán aquellos publicados en la Página al momento de realizar el Pedido y serán válidos solo para pedidos hechos a través de la misma. Los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€).

Antes de finalizar el Pedido, la Página mostrará el desglose del precio, incluyendo impuestos y gastos adicionales aplicables.

10.- DEL PROCEDIMIENTO DE PEDIDO

La contratación se lleva a cabo electrónicamente en la Página. El seguimiento de todas las fases del proceso de compra implica el consentimiento expreso del Cliente para la contratación. Las fases incluyen:

1. Identificación del Cliente mediante su cuenta.
2. Selección del producto.
3. Indicación de la dirección de envío y método de entrega.
4. Revisión y aceptación de las Condiciones.
5. Pago y confirmación del pedido.
6. Confirmación por parte de Niphani mediante correo electrónico.

Niphani se reserva el derecho de no aceptar un pedido en casos de error técnico, falta de disponibilidad, o indicios de fraude. En dichos casos, se reembolsará al Cliente el importe abonado.

11.- DE LA FORMA DE PAGO

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de un TPV virtual. Al completar el proceso de pago, el Cliente declara que la tarjeta es de su titularidad o que cuenta con autorización para su uso.

12.- DE LA FACTURACIÓN

El Cliente puede obtener la factura de cada pedido descargándola desde su cuenta o solicitándola al Servicio de Atención al Cliente.

13.- DEL ENVÍO Y ENTREGA

Niphani realizará el envío mediante una empresa de transporte especializada. Los gastos de envío serán abonados por el Cliente y dependerán de la modalidad de envío seleccionada.

El ámbito de entrega se circunscribe a la península española e Islas Baleares. Para otros destinos, el Cliente debe contactar con Niphani.

Los pedidos se entregarán en los plazos indicados y en días laborables. En caso de retraso superior a cuarenta y ocho (48) horas, el Cliente será informado y podrá aceptar una nueva fecha de entrega, seleccionar otro producto o cancelar el pedido, con reembolso total del importe pagado.

14.- DE LOS CAMBIOS

El Cliente podrá solicitar un cambio en caso de que la talla del producto sea inadecuada o el producto presente un defecto de fabricación. Para ello, deberá contactar al Servicio de Atención al Cliente tan pronto como reciba el producto y sin haberlo utilizado.

15.- DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente puede desistir del pedido en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente y devolver el producto en las mismas condiciones en que fue recibido. Los gastos de devolución serán responsabilidad del Cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no conforme.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción del producto devuelto.

16.- DE LA RESPONSABILIDAD DE NIPHANI

La responsabilidad de Niphani se limita al importe abonado por el Cliente para el producto en cuestión. En ningún caso será responsable de daños especiales, incidentales o indirectos.

17.- DE LAS CAUSAS DE RESOLUCIÓN

El contrato podrá resolverse en los siguientes casos:

• Incumplimiento de las Condiciones.
• Falta de disponibilidad del producto durante un plazo superior a setenta y dos (72) horas.
• Desistimiento por parte del Cliente o devolución de productos no conformes.

18.- DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Niphani dispone de un servicio de atención al cliente accesible a través del correo electrónico hola@niphani.com. Este servicio se presta exclusivamente en castellano.

19.- DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier conflicto se someterá a la competencia de los juzgados y tribunales de Madrid.

20.- DE LAS NOTIFICACIONES

Las notificaciones serán válidas si se realizan por escrito y se envían a las direcciones facilitadas por las Partes en estas Condiciones.

21.- DE LA LEY APLICABLE Y EL FUERO

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá en los juzgados y tribunales de Madrid.

22.- DE LA NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las condiciones fuera declarada nula, el resto permanecerá en vigor.

23.- DE LA INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso Legal constituyen el acuerdo completo entre las Partes.

24.- DE LA MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Niphani se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento, comprometiéndose a publicarlas en un lugar visible de la Página.